如果亚马逊没有接上电话，可以考虑以下几种解决方案。
1、留下准确的联系方式：确保在尝试联系亚马逊时留下准确的电话号码和电子邮件地址，以便他们能够与您取得联系，确保您的联系方式是最新的，并且没有任何错误。
2、使用亚马逊在线帮助中心：如果电话无法接通，可以通过亚马逊在线帮助中心寻求帮助，这是一个全天候在线的资源，可以提供大量的解答和解决方案，您可以搜索您需要解决的问题，或者查找相关的帮助主题。
3、发送电子邮件：如果亚马逊没有接听电话，也可以通过官方电子邮件联系他们，在电子邮件中详细描述您遇到的问题，提供相关信息和订单号（如果有），并留下联系方式以便他们回复。
4、社交媒体平台：有时，通过社交媒体平台（如微博、推特等）联系公司也能得到回应，可以在这些平台上发布问题并标记亚马逊的官方账号，他们可能会注意到并回复。
5、稍后再次尝试：如果现在亚马逊没有接电话，也许在过一段时间后再次尝试会成功，可以尝试在不同的时间打电话，特别是在非高峰时段，如早上或晚上。
无论选择哪种方式联系亚马逊，都要保持耐心和礼貌，确保记录好所有的交流信息和日期，以便跟踪问题的进展，如果问题仍然没有解决，可能需要考虑采取进一步的措施，如向消费者保护机构投诉等。
