移动短信详单是移动用户查询短信发送记录的一种服务。如果在查询过程中遇到没有接收按钮的问题，可以尝试以下方法办理。
1、线上渠道查询：
访问移动官方网站或APP，登录个人账号后，在相应的页面找到短信详单查询功能，根据页面提示，选择需要查询的日期和时间段，系统会显示短信发送的详单。
使用第三方软件，如支付宝、微信等，可能也提供短信详单查询功能。
2、拨打客服热线：
拨打移动客服热线10086，按照语音提示操作，或者选择人工客服进行咨询，告知客服人员遇到的问题，他们会协助查询短信详单。
3、前往营业厅：
如果以上方法都无法解决，可以前往附近的移动营业厅，携带有效身份证件和手机号码，向工作人员说明查询短信详单的需求，他们会协助办理。
4、确保权限开启：
在使用手机APP查询时，确保已开启所有必要的权限，如定位服务、通知权限等，这些权限的开启有助于正常显示接收按钮。
5、检查网络状况：
确保网络连接稳定，因为网络问题可能导致页面加载不完整或功能显示异常。
如果以上方法均无法解决问题，建议联系移动客服寻求进一步的帮助，查询短信详单可能涉及个人隐私，请确保在合法和正当的理由下进行查询。
