如果在京东上收不到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，或者处于信号覆盖的盲区，可能会导致短信延迟或无法接收，此时可以前往信号较好的地方，再尝试获取验证码。
2、手机号输入错误：请核对一下您输入的手机号是否正确，如果输入错误，需要更正并重新获取验证码。
3、手机系统拦截：部分手机系统可能会拦截来自未知号码的短信，请检查您的手机拦截短信中是否有京东的验证码，如果有，请将该号码添加到白名单中。
4、手机内存不足：如果手机内存不足，可能会导致短信应用无法正常运行，此时可以尝试清理手机内存，然后重新进入京东获取验证码。
5、京东系统问题：也可能是京东的系统出现了故障或者繁忙，导致验证码无法发送，这种情况可以等待一段时间再尝试获取验证码，或者联系京东客服寻求帮助。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系京东客服进行咨询，他们会提供更具体的解决方案。
