vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱区域，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试更换至信号较好的环境，并观察是否仍然存在问题。
2、手机存储问题：如果手机内存空间不足，可能会导致无法接收新短信，可以尝试删除一些不需要的数据或软件，释放手机内存空间。
3、SIM卡问题：可能是因为SIM卡表面存在污渍或氧化，从而影响短信的正常接收，可以尝试使用酒精纸擦拭SIM卡的金属片，或者将SIM卡插入其他手机中看是否能正常接收短信，如果仍然无法接收，可能需要联系运营商更换SIM卡。
4、设置问题：在手机设置上查看是否开启了飞行模式或屏蔽了短信功能，如果是这样，需要关闭相关选项，还需要检查短信是否被过滤到短信拦截或其他文件夹中。
5、短信网关问题：如果确认手机没有问题，可能是运营商的短信网关问题，可以尝试联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复到出厂设置，或者联系vivo手机官方客服寻求进一步的帮助和解决方案。
