当vivo手机的短信发送失败时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，如果信号弱或不稳定，短信可能会发送失败。
2、重新启动手机：重新启动手机可以解决临时的软件问题，导致短信发送失败。
3、检查短信中心号码设置：确保您的短信中心号码设置正确，可以在手机的短信设置中找到并检查短信中心号码。
4、检查短信内容：确保您发送的短信内容没有违规或敏感词汇，并且字符数在限制范围内。
5、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来发送短信，如果存储空间不足，可能会导致短信发送失败。
6、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，更新软件版本可以解决一些导致短信发送失败的问题。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问是否有关于短信服务的任何问题或限制。
8、清除缓存和重置应用偏好：尝试清除短信应用的缓存和数据，并重置应用偏好设置，然后重新打开应用发送短信。
9、硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的，在这种情况下，建议您联系vivo的客户服务或前往维修中心进行检查和维修。
希望以上方法能帮助您解决vivo手机短信发送失败的问题，如果问题仍然存在，请寻求专业人士的帮助。
