如果您无法收到银行的短信，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认手机号码：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有被停机或注销。
2、检查短信功能：确认您的手机短信功能正常，并且有足够的短信存储空间，如果您的手机短信功能存在问题，您可以尝试重启手机或联系手机制造商或网络运营商寻求帮助。
3、检查短信拦截：有些手机可能会拦截来自某些号码的短信，您需要检查您的手机是否设置了拦截功能，并确保银行的短信没有被拦截。
4、联系银行客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系银行的客服部门，他们可以帮助您检查您的账户设置和确认您的手机号码是否正确添加到银行系统中，如果您需要更改手机号码，他们也可以帮助您完成这个过程。
5、确认短信发送状态：有时由于网络问题或其他因素，银行发送的短信可能会延迟或无法发送，您可以等待一段时间，或者尝试重新注册您的手机号码以重新接收短信。
如果您已经尝试了以上所有步骤，但问题仍然存在，建议您与银行的客服部门保持沟通，并寻求他们的帮助来解决问题。
