短信通知声音无法关闭的原因可能有以下几种。
1、手机设置问题，可能是手机开启了静音模式或者音量被调至最低，也可能是针对某些特定应用的通知被单独设置了音量或静音模式，此时需要逐一检查手机的声音设置，确保通知音量的设置是正常的。
2、应用权限和通知管理问题，某些应用可能在其权限设置中禁止了声音通知，或者在通知管理中对短信应用的声音通知进行了限制，此时需要进入应用的权限设置或通知管理页面，检查相关的声音通知设置。
3、系统问题，可能是系统出现了bug导致短信通知声音无法关闭，此时可以尝试重启手机或者恢复默认系统设置来尝试解决问题，如果问题依然存在，可能需要考虑备份数据并恢复出厂设置。
4、应用本身的问题，某些应用可能存在故障导致无法正确发出声音通知，此时可以尝试更新应用或者删除并重新安装应用来尝试解决问题。
解决方法：
1、检查手机音量设置，确保短信通知音量是开启状态。
2、进入应用管理或权限管理页面，检查相关应用的权限和通知设置，确保声音通知没有被禁止。
3、尝试重启手机或者恢复默认系统设置来解决系统问题。
4、更新或删除并重新安装相关应用来解决应用本身的问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机品牌官方售后服务中心或专业手机维修店寻求帮助。
