如果您在使用Vivox21手机时无法收到短信验证码，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
2、检查短信中心号码：检查您的手机短信中心号码是否正确，您可以联系您的运营商客服获取正确的短信中心号码并进行设置。
3、检查黑名单设置：检查您的手机是否设置了短信黑名单，确保没有将短信验证码发送方加入黑名单。
4、检查存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请清理手机存储空间并重新尝试接收短信验证码。
5、联系运营商客服：如果以上方法均无效，您可以联系您的运营商客服，询问是否有问题导致短信验证码无法正常发送，他们可以帮助您诊断问题并解决问题。
也有可能是由于网络延迟或服务器问题导致的短信验证码无法及时到达，您可以稍后再试，或者尝试重新操作以获取新的验证码，如果问题仍然存在，您可以考虑联系手机制造商或运营商的技术支持团队寻求进一步的帮助。
