对于苹果手机短信记录消失的情况，可以尝试以下方法恢复。
1、使用iCloud备份恢复：如果之前有进行iCloud备份，可以登录iCloud官网，选择备份文件恢复，但这需要保证在丢失短信之前已经进行了备份，且知道如何操作才能恢复备份到手机。
2、使用iTunes备份恢复：如果使用了iTunes备份手机数据，可以通过iTunes恢复备份文件来找回丢失的短信记录，操作步骤与iCloud备份恢复类似。
3、使用数据恢复软件：如果没有进行备份，可以尝试使用数据恢复软件来扫描手机以找回丢失的短信，但这种方法可能无法恢复全部数据，且存在风险，使用时需谨慎。
对于安卓手机，恢复短信记录的方法与苹果手机不同，但大致思路类似，可以尝试使用备份恢复或使用数据恢复软件，不同品牌和型号的安卓手机可能有特定的恢复方法，建议根据手机型号和品牌查找相应的恢复教程。
无论使用哪种方法，都存在一定的风险和不确定性，如果不熟悉操作，建议寻求专业人士的帮助或前往官方售后服务中心进行处理。
