手机短信来时没有声音，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，需要将其调整为正常模式。
2、检查手机是否处于勿扰模式，如果是的话，需要关闭勿扰模式，在手机设置里查找“勿扰模式”或者“免打扰”选项，并关闭它。
3、检查手机是否关闭了短信提示音，在手机设置中找到“声音与振动”或“通知与状态栏”选项，然后找到“应用通知管理”或“应用权限管理”，找到短信相关的应用，确认其通知提示音是否开启。
4、检查是否因误操作而设置了来电或短信的短信提醒功能，可以通过还原所有设置或恢复出厂设置来解决这个问题，但请注意，在还原设置之前，一定要备份好重要数据，避免丢失。
5、检查手机是否开启了翻转静音模式，如果开启了，当手机铃声响起时，可能会因为没有声音而错过短信提醒，可以在手机设置中关闭翻转静音模式。
6、检查短信应用是否需要开启后台运行权限和自启动权限，在手机管理软件中检查这些权限是否被禁止，如果被禁止，需要开启它们。
7、检查手机是否因存储空间不足而无法接收新信息，如果存储空间不足，可以通过卸载一些不常用的应用或清理缓存来释放空间。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑重启手机或咨询手机售后服务人员寻求帮助。
