关于网易账号的找回问题，如果在没有完成实名认证且没有绑定手机号的情况下，找回账号的难度会相对较大，但并非完全不可能。
1、通过网易账号的客服进行咨询和申诉，尽可能提供与账号相关的注册信息，如注册地点、时间等，以及账号内的一些历史信息，如曾经使用的昵称、头像等。
2、如果账号内有充值记录或购买过游戏产品等交易记录，也可以作为找回账号的重要证据。
但最终的找回结果取决于网易公司的相关政策和具体操作，建议用户在遇到此类问题时，及时联系网易客服进行咨询和申诉，为了账户安全，建议完成实名认证和绑定手机，这样即使遇到问题，也更容易找回账号。
信息仅供参考，如有更多问题请直接联系网易客服咨询。
