如果您在尝试登录中国银行应用程序时遇到短信验证码获取失败的问题，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用蜂窝数据网络来看看问题是否得到解决。
2、核对输入信息：请检查您输入的手机号是否正确，任何输入错误都可能导致验证码无法正确发送。
3、短信延迟：有时由于网络延迟或系统处理量过大，短信可能会有延迟，请等待几分钟，然后再次尝试获取验证码。
4、验证手机号码是否有效：确保您使用的手机号码已在中国银行注册，并且处于正常使用状态，如果您最近更改了手机号码，请确保已在中国银行更新您的信息。
5、联系中国银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您直接联系中国银行客服寻求帮助，他们可能能够为您提供关于为什么无法获取验证码的更多信息，并帮助您解决问题。
6、尝试重新登录：有时简单地关闭应用程序然后重新打开，或者退出当前账户并重新登录，可能就能解决问题。
7、检查手机设置：确保您的手机没有屏蔽来自中国银行的短信，或者安装了可能会阻止短信的应用程序。
如果问题持续存在，可能需要更深入地调查具体原因，在这种情况下，最好直接联系中国银行的技术支持或客户服务部门以获取帮助。
