查询手机话费余额和短信套餐使用情况，可以通过以下几种方式。
1、发送短信：
* 大部分运营商（如移动、联通、电信）都允许用户发送特定格式的短信到相应的查询号码来查看话费和短信余额，对于中国移动，可以发送“CXLL”到10086，即可查询流量余额；发送“HFMX”或“话费明细”等关键词到相应号码，可以查询话费余额和套餐使用情况，具体指令可能因地区和运营商而异，建议咨询运营商客服获取具体查询指令。
2、手机APP或网上营业厅：
* 登录对应运营商的手机APP或网上营业厅，在“我的账户”或“账单查询”等菜单中查看话费和短信余额，这种方式更为详细，不仅可以查看余额，还可以查看消费明细和套餐使用情况。
3、电话查询：
* 直接拨打运营商的客服电话（如移动10086、联通10010、电信10000），按照语音提示操作，可以查询话费和短信余额。
* 部分运营商还提供智能语音客服，可以与智能机器人交互查询话费和短信余额。
4、微信公众号：关注对应运营商的微信公众号，绑定账户后，可以直接在公众号内查询话费和短信余额，部分公众号还提供实时账单提醒功能。
为确保信息安全和准确性，建议在查询时提供正确的手机号码和服务密码，如果遇到困难，可以联系运营商的客服人员寻求帮助，具体的查询方式和指令可能因地区和运营商而异，建议咨询运营商客服获取最准确的查询方式。
