在打电话的同时收不到短信的原因可能有以下几点。
1、信号问题：如果手机信号较弱或网络不稳定，可能会导致短信无法及时接收，此时可以走到信号较好的地方，看短信是否能顺利接收。
2、手机设置问题：可能是手机安全软件拦截了短信，或者设置了短信黑名单一类的功能，建议检查手机设置，确保没有屏蔽短信接收，如果开启了飞行模式也可能导致无法接收短信。
3、停机问题：如果手机欠费了，可能既无法打电话也无法收到短信。
4、短信中心号码问题：如果手机中短信中心号码设置出现问题，也可能导致无法接收短信，建议检查短信中心号码是否正确。
5、手机硬件或软件问题：手机硬件如卡槽、天线等出现问题，或者手机系统、应用出现错误，也可能导致无法正常接收短信。
如果上述情况都排除后仍然无法接收短信，建议联系手机运营商或手机售后服务中心寻求帮助，在打电话的过程中接电话时，由于手机处于占用状态，可能会影响其他通讯功能的正常使用，包括短信接收，但这种情况会因手机型号和运营商的不同而有所差异。
