如果您没有主动请求验证码，而突然收到了来自12381的验证码信息，这可能是一个令人担忧的情况。在这种情况下，建议您采取以下步骤。
1、确认信息来源：确认这条验证码信息是否确实来自官方渠道，比如电信运营商或银行等服务机构，诈骗分子可能会模仿官方号码发送欺诈信息。
2、不要轻易泄露信息：无论这条信息是否来自官方，都不要轻易将验证码提供给任何人，也不要在不可靠的网站上输入验证码。
3、检查账号安全：如果您认为自己的账号可能已被盗用或存在安全风险，请立即登录相关账号检查安全设置，并更改密码。
4、联系官方客服：如果您确认这条信息并非来自官方渠道，或者您无法确定其真实性，请立即联系相关机构或企业的客服部门，确认是否有人尝试非法获取您的个人信息。
收到未知来源的验证码信息时，一定要保持警惕，不要轻易泄露个人信息，并及时采取措施确保账号安全，如果您有任何疑虑或需要帮助，请及时联系相关专业人士或机构。
