当您遇到手机短信验证码系统异常的情况时，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、系统故障：可能是由于短信验证码系统本身出现故障导致的异常，您可以尝试刷新页面或重新操作，看看问题是否得到解决，如果问题仍然存在，请联系相关平台或服务提供商的客服支持寻求帮助。
2、网络问题：网络不稳定或信号不好可能导致短信验证码无法及时送达或显示异常，请确保您的手机网络连接稳定，并尝试移动到网络更好的地方重新接收验证码。
3、账号问题：如果您在登录或验证账号时遇到此问题，可能是由于账号异常导致的，请确保您输入的账号信息正确，并尝试重新登录或联系客服解决账号问题。
4、短信服务提供商问题：短信服务提供商可能会出现故障或维护，导致短信验证码无法及时送达，您可以稍后再试，或者联系相关平台或服务提供商的客服支持了解是否有相关的维护通知。
5、验证码过期：在某些情况下，验证码可能会因为过期而失效，请确保在规定的时间内输入验证码，并在过期后重新获取新的验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关平台或服务提供商的客服支持，向他们报告问题并提供您的具体情况和联系方式，以便他们能够及时帮助您解决问题。
