手机收不到短信时，恢复出厂设置可能是一种解决方法，但并不一定适用于所有情况。针对苹果设备来说，以下是关于此问题的一些建议。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、检查短信设置：检查是否开启了短信功能，以及是否设置了拦截模式或过滤未知发件人。
3、重新启动设备：有时，简单的重启操作可以解决临时的软件问题，导致短信无法接收。
4、检查存储空间：确保设备上还有足够的存储空间，如果存储空间不足，可能会影响短信的正常接收。
5、运营商问题：确认运营商没有出现问题，可以尝试联系运营商客服查询是否有短信服务中断或其他相关问题。
如果尝试以上方法仍然无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，包括应用程序、个人设置、照片、视频等，因此请确保在执行此操作前备份重要数据。
如果问题仍然存在，建议咨询苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修，在决定恢复出厂设置之前，请确保了解所有可能的后果并备份重要数据。
