找回密码时短信验证失败可能有多种原因造成，以下是一些常见的原因。
1、短信发送失败或延迟：由于网络问题或服务器问题，可能无法成功发送验证码短信，或者存在短信延迟的情况，您可以稍等片刻再次尝试，或者检查手机网络是否畅通。
2、手机号填写错误：如果您在找回密码时填写的手机号码与账户绑定的手机号码不一致，那么验证码就无法发送到您的手机上，请仔细检查您填写的手机号码是否正确。
3、账号安全问题：在某些情况下，账号存在安全风险时，出于安全考虑，验证码可能会发送失败，如果您的账号在异地登录或者存在异常登录行为，可能会被系统判定为风险账号而暂时锁定短信验证功能。
4、系统问题：找回密码系统本身可能存在一些故障或问题，导致验证码无法成功发送，您可以尝试联系客服或稍后再次尝试。
5、手机设置问题：手机的短信拦截、短信屏蔽等设置可能会阻止验证码短信的接收，请检查您的手机设置，确保没有屏蔽验证码短信。
如果您遇到找回密码短信验证失败的情况，可以根据以上原因逐一排查并尝试解决问题，如果仍然无法解决问题，建议联系相关平台或服务的客服寻求帮助。
