如果无法接收手机短信在苹果设备上，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户设置：确保您的手机号码已正确添加到账户设置中，并且没有被阻止接收短信，前往“设置”-“信息”-“iMessage 信息”，确保已开启 iMessage 功能并使用正确的 Apple ID 登录，同时检查是否有任何阻止接收短信的阻止列表设置。
2、检查存储空间：如果您的设备存储空间不足，可能会导致短信无法下载，尝试清理一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
3、检查信号连接：确保您的设备处于良好的信号覆盖区域，并且信号强度足够以接收短信，如果信号较弱，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再尝试接收短信。
4、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括无法接收短信的问题，长按设备的电源键，然后选择“关机”或“重新启动”选项。
5、检查运营商服务：联系您的运营商，确认您的账户状态是否正常，是否出现了任何服务中断或问题，他们可能需要您提供个人信息以验证身份。
6、更新软件：确保您的 iOS 是最新版本，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，查看是否有可用的更新并安装。
7、还原网络设置：尝试还原网络设置以解决无法接收短信的问题，前往“设置”-“通用”-“还原”，然后选择“还原网络设置”，此操作将清除所有网络设置并恢复到出厂状态，所以需要重新配置网络设置。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑硬件问题或联系苹果官方客服寻求进一步的帮助。
