小米手机短信信息消失可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否被删除：首先确认短信是否已经被删除，可能在不经意间误删了短信。
2、同步问题：如果开启了云服务同步功能，尝试将云服务中的短信同步到手机中，或者检查是否设置了自动删除短信的功能。
3、应用冲突：某些第三方短信应用可能与系统产生冲突，导致短信消失，建议更换为原生短信应用或尝试卸载并重新安装第三方短信应用。
4、系统错误：可能是系统出现了错误导致短信消失，可以尝试重启手机，或者对手机进行恢复出厂设置，以解决问题，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
5、存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常存储，可以尝试清理手机缓存和垃圾文件，或者将重要数据备份后格式化手机存储。
6、SIM卡问题：如果短信存储在SIM卡中，可以尝试将SIM卡插入其他手机，检查短信是否还在，如果短信仍然缺失，那么可能是SIM卡出现了问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系小米的官方售后服务，寻求专业的帮助和解决方案。
