支付宝扣款时手机短信收不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机网络状况不佳或手机设置了短信屏蔽：可以检查手机是否处于信号良好的状态，或者查看手机是否有短信屏蔽功能，确保没有屏蔽支付宝发送的短信。
2、支付宝账户或绑定的手机号存在问题：可以尝试重新登录支付宝账户，检查绑定的手机号是否正确，如果不确定，可以联系支付宝客服进行咨询。
3、系统或软件问题：可以尝试重启手机或重新安装支付宝应用，如果是系统或软件问题导致的短信无法接收，这样操作通常能够解决。
4、短信延迟或发送失败：有时由于网络拥堵等原因，支付宝发送的短信可能会有延迟或发送失败的情况，可以稍等片刻，或者尝试重新登录支付宝账户查看是否收到短信。
5、支付宝账户安全设置问题：如果账户安全设置过于严格，可能会阻止接收短信，可以登录支付宝账户，检查账户安全设置，确保没有过于严格的限制。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服寻求帮助，可以通过支付宝应用内的客服入口或者拨打支付宝客服电话进行咨询，提供相关的订单信息和账户信息，以便客服能够更好地了解问题并提供帮助。
