收不到10010的短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并且信号良好，如果信号不好，可以尝试移动到开阔地带或者等待一段时间再次尝试接收短信。
2、设置了短信拦截或短信防火墙：检查手机是否设置了短信拦截或短信防火墙等安全设置，如果设置了，可能会阻止接收来自特定号码的短信，建议检查并调整相关设置。
3、号码输入错误或系统繁忙：确认输入的号码是否正确，由于10010是中国联通的客服热线，可能会因为系统繁忙而无法及时发送短信，可以尝试稍后再试。
4、短信平台问题：可能是短信平台出现故障或维护更新，导致无法接收短信，可以联系相关部门咨询平台状态。
5、号码被运营商屏蔽：在某些情况下，个人号码可能会被运营商误判并屏蔽某些短信，可以联系运营商客服解决此问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系手机运营商客服或中国联通客服寻求帮助。
