针对vivo手机无法接收短信的问题，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保手机信号良好并且处于信号覆盖范围内。
2、检查短信设置：进入手机的设置，查看短信设置是否正确，确保短信功能处于开启状态，并且未设置屏蔽陌生号码或未知来源的短信。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决临时的软件问题，尝试将手机关机并重新启动。
4、检查存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信，如果存储空间不足，可能会导致短信无法接收。
5、检查短信中心号码：在手机设置中查看短信中心号码是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系当地运营商获取帮助。
6、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用是最新版本，有时候旧版本的软件可能会导致短信功能出现问题。
7、清除短信应用缓存和数据：有时候清除短信应用的缓存和数据可以解决问题，这将删除您保存在手机上的短信，请提前备份重要信息。
8、检查是否设置了拦截：检查是否设置了拦截陌生号码或关键词的短信，如果是的话，请修改设置以允许接收所有短信。
9、联系运营商：如果以上方法均无效，可能是运营商的问题，联系您的运营商并告知他们您无法接收短信，他们可以帮助您检查并解决可能存在的问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往附近的vivo售后服务中心，以获取进一步的帮助和解决方案。
