工商银行收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查短信服务是否已开通，如果未开通短信提醒服务，可以携带身份证和银行卡到工商银行柜台进行开通，也可以尝试在工商银行APP上开通短信提醒服务。
2、确保手机信号畅通，如果手机信号中断或手机处于未开机状态，可能无法收到短信通知，此时可以尝试重启手机或检查手机信号是否畅通。
3、检查短信是否被拦截或屏蔽，有时手机可能会拦截或屏蔽某些短信，可以进入手机短信拦截功能检查是否被屏蔽。
4、检查短信通知金额设置是否正确，如果设置了短信通知金额起点过高，低于该金额的支付不会触发短信提醒，可以进入工商银行APP或网上银行修改短信提醒金额设置。
5、联系工商银行客服咨询，如果以上方法都无法解决问题，可以拨打工商银行客服热线咨询，客服人员会查询具体原因并帮助解决问题，如果是银行卡本身的问题，可能需要到银行柜台办理相关业务，如果是手机自身设置问题，可以尝试重新设置手机相关功能。
如果使用的是工商银行的短信验证码支付服务，验证码只能使用一次，不能重复使用，如果验证码过期或错误次数过多也会无法收到短信提醒，工商银行还提供其他多种支付方式，如二维码支付等，也可以尝试使用这些支付方式是否正常接收通知信息。
