建设银行收不到短信验证码信息可能有多种原因，包括。
1、余额不足：可能是由于账户余额不足导致无法接收短信验证码，如果是这种情况，您可以尝试充值账户余额。
2、手机信号问题：如果您处于信号较差的区域，或者手机信号受到干扰，可能无法接收到短信验证码，此时可以尝试移动到信号良好的地方，或者重新启动手机。
3、短信功能设置问题：一些手机可能会因为设置了短信屏蔽或者短信通知功能被关闭而无法接收短信验证码，您可以检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启。
4、系统延迟或服务器问题：有时候系统会有延迟，或者银行服务器可能出现问题，导致短信验证码无法及时送达，您可以稍后再试，或者联系银行客服寻求帮助。
5、手机号码错误或已停用：确保您输入的手机号码是正确的，并且该号码是在正常使用中的，如果手机号码不正确或已停用，可能导致无法接收短信验证码。
6、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致无法接收短信验证码，可以尝试使用其他手机或联系运营商客服进行咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系建设银行客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况提供更详细的解决方案。
