境外电话打过来没有声音的情况可能有多种原因，以下是可能的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否设置为静音模式或振动模式，或者检查音量是否调至最低，尝试调整音量或更改设置，看看是否可以解决问题。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，可能导致电话没有声音，可以尝试移动到开阔地带，或者等待一段时间再次尝试打电话。
3、电话卡问题：如果使用的是境外电话卡，可能存在不兼容或者余额不足等问题，尝试更换电话卡或者充值后重试。
4、对方设备问题：也有可能是对方设备的问题，比如对方手机处于静音状态等，可以尝试让对方调整设备设置或者让对方回拨电话确认问题所在。
5、运营商问题：在某些情况下，运营商的网络问题也可能导致电话无声，可以尝试联系运营商查询网络状态是否正常。
对于苹果手机而言，除了以上原因外，还需要考虑以下几点：
1、系统版本问题：确保手机系统是最新的版本，因为旧版本的操作系统可能存在一些已知的bug或问题。
2、硬件问题：如果手机存在硬件故障，比如听筒损坏等，也可能导致电话无声，可以尝试播放其他音频或进行其他测试来检查听筒是否正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
