手机短信总显示一条未读信息意味着在短信应用中有新的短信尚未查看或处理。这可能是实际存在的未读短信，也可能是由于系统错误或缓存问题导致的显示异常。
为了确认是否有未读短信，可以进入短信应用并查看短信列表，如果确实存在未读短信，那么就需要查看并处理这条短信，如果实际上没有未读短信但仍然显示，可能是因为短信应用的缓存或设置问题，在这种情况下，可以尝试清除短信应用的缓存、重启设备或检查应用的设置，看看是否可以解决问题。
如果问题持续存在，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，以获取更专业的帮助和解决方案。
