如果萤石设备的验证码丢失，可以采取以下步骤来恢复或获取新的验证码。
1、联系萤石客服：可拨打萤石服务热线或联系在线客服，向他们说明情况，看是否可以提供验证码重置服务，客服人员可能需要验证设备相关信息以确认身份。
2、找回验证码：在萤石云视频App中找到“我的”页面，点击“设备管理”，找到相应的设备并点击进入详情页面，选择“验证码”选项尝试找回验证码，但这种方式可能需要之前已经登录过账号并绑定过设备。
3、重置设备：如果以上方法均无法找回验证码，可能需要重置设备，重置设备后，验证码可能会有所改变，需重新进行验证，重置设备可能会导致之前设置的一些参数和数据丢失，需重新设置。
为了避免验证码丢失带来的不便，建议将验证码保存在安全的地方，并妥善保管相关设备的账号密码等信息，如果仍然无法解决问题，建议直接联系萤石设备的官方售后服务中心，获取专业帮助。
