手机银行收不到验证码信息可能有以下几种原因。
1、手机银行未获得短信权限：确保您的手机没有屏蔽银行发送的短信权限，您可以检查手机的短信权限设置，确保银行短信能够正常接收。
2、网络延迟或信号问题：在某些地区，网络信号可能不稳定，导致接收验证码信息延迟或无法接收，您可以尝试更换网络环境或稍后再试。
3、手机存储已满：如果手机存储已满，可能导致无法正常接收短信，您可以清理手机内存，为短信留出足够的空间。
4、短信服务问题：银行系统可能出现故障或维护，导致短信服务暂时无法使用，您可以联系银行客服了解相关情况，也有可能是您的手机号码在银行的系统中存在问题，例如预留手机号码不正确或者手机号码被冻结等。
5、运营商问题：运营商的短信服务可能会因为各种原因出现问题，您可以尝试联系运营商寻求帮助。
6、手机SIM卡问题：如果您的手机SIM卡出现故障或者更换了新卡，可能导致无法正常接收验证码信息，您可以尝试重新安装SIM卡或更换SIM卡进行测试。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助，他们可以协助您查找问题所在并提供解决方案。
