查看收到的彩信信息，一般可以在手机短信应用里找到。以下是具体步骤。
1、打开手机上的短信应用。
2、在短信列表中，找到来自发件人的彩信，点击它。
3、下载并打开后，就可以查看彩信内容了。
如果使用的是苹果手机，那么查看彩信的方式可能会有所不同，苹果手机上的彩信默认下载到相册中，可以在相册中查看，如果在短信中收到的彩信，可以直接在短信应用中打开查看，如果未自动下载，可以尝试手动下载。
部分手机可能需要连接网络才能下载和查看彩信，如果手机没有联网，请确保连接网络后再尝试查看，一些运营商可能会对彩信大小有限制，过大的彩信可能需要下载后才能完全查看。
如果仍然无法查看彩信信息，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助。
