短信接收听不到声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，请将其设置为响铃模式。
2、检查手机的音量是否已开启到最大或者是否设置为静音，如果是的话，请调整音量。
3、检查手机短信提示音是否开启，如果未开启，请进入短信设置并开启。
4、尝试重启手机，因为某些时候手机的程序出错也可能导致短信没有声音。
5、检查短信铃声是否异常，可以尝试恢复铃声或者设置其他测试一下。
6、检查手机短信是否太多未读取导致系统卡顿，可以尝试清除一些不需要的短信。
7、检查手机是否有软件冲突或系统问题导致短信接收无声，可以尝试备份手机数据后恢复出厂设置或更新系统。
8、检查手机是否有信号，如果手机没有信号的话，接收短信也会没有声音，可以尝试去室外或者信号较好的地方。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后或者将手机送到专业的维修店进行检查和维修。
