手机能发送短信却收不到信息，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查是否所有的短信都收不到：若是部分短信无法接收，可能是该短信存在异常或账户问题，此时可以尝试重新接收或联系相关运营商解决，若是完全无法接收，建议进一步排查。
2、检查手机存储空间是否充足：若手机存储空间不足，可能会导致无法接收新短信，此时需要清理手机内存和垃圾文件，留出足够的空间。
3、检查是否设置了短信拦截或短信防火墙：一些安全软件或设置可能会阻止短信的接收，检查手机中的安全软件或相关设置，确保没有屏蔽或阻止短信的接收。
4、检查短信中心号码设置：确保短信中心号码正确无误，错误的短信中心号码设置可能导致无法正常接收短信，可以在手机设置中找到短信相关设置，查看并确认短信中心号码的正确性。
5、尝试重启手机：简单的重启手机操作可以解决一些临时的网络或软件问题，导致无法接收短信。
6、检查信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定，若信号不稳定或网络有问题，可能会导致无法正常接收短信。
7、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服，询问是否存在账户问题或网络故障，以获取进一步的帮助和支持。
方法可供参考，若仍无法解决手机收不到信息的问题，建议寻求专业手机维修人员的帮助。
