如果您的vivo手机的短信功能出现问题，无法正常使用，您可以尝试以下步骤来恢复。
1、重启设备：简单的解决方法是尝试重启您的vivo手机，有时候这样可以解决临时的软件问题。
2、检查信号连接：确保您的手机有稳定的信号，因为短信功能需要良好的网络连接才能正常使用。
3、检查短信设置：进入手机的设置，查看短信相关的设置是否正确。
4、清除短信缓存和数据：
进入“设置”。
选择“应用与权限”或“更多设置”。
选择“应用管理”。
找到“信息”或“短信”应用。
选择“存储”。
点击“清除缓存”和“清除数据”。
注意：此操作将删除短信应用的缓存和数据，但不会影响您手机中的短信内容。
5、检查SIM卡：如果可能的话，尝试将SIM卡放到另一部手机中看是否能正常接收和发送短信，以确定问题是否出在SIM卡上，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
6、更新软件版本：确保您的vivo手机及其短信应用是最新版本，有时候厂商会发布更新来解决某些问题，进入“设置”，然后选择“系统更新”或“软件更新”来检查并安装更新。
7、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以在操作之前请确保备份重要数据。
8、寻求专业帮助：如果问题依然存在，建议您联系vivo的客户服务或者前往附近的维修中心寻求专业帮助。
建议仅供参考，具体操作可能因手机型号和系统版本而异，如果您不确定如何操作，建议前往vivo的官方网站查询详细的操作指南或联系客服。
