短信看不到信息提示可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或短信通知功能未开启，不同手机设置方式可能有所不同，可以查看手机的使用说明书或在网上搜索相应教程。
2、短信软件问题：可能是短信程序出现了问题，可以尝试重启手机或重新安装短信应用。
3、运营商问题：可能是运营商的信号问题或者网络不稳定导致短信无法及时接收，可以联系运营商咨询网络情况，或者等待网络恢复正常。
4、账户问题：如果使用的是短信订阅服务或某些应用内的短信通知，可能是因为账户设置问题或者订阅过期，可以登录相关应用检查账户状态或重新订阅。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常显示，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序。
6、短信格式错误：有时候发送方发送的短信格式错误（如开头号码错误、特殊字符等），也可能导致短信无法正常接收，可以联系发送方确认短信内容是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助，他们可以协助你进一步排查问题并给出解决方案。
