短信发件人显示未知可能是由于多种原因造成的，以下是一些可能的解决方法。
1、确认手机设置：检查手机设置，确保没有误开匿名发送短信或隐藏发件人信息的设置，有些手机系统或短信应用可能提供这样的选项。
2、检查短信内容：如果短信内容包含敏感词汇或者来自未知来源的链接，手机系统可能会自动隐藏发件人信息，确保短信内容正常，并不包含任何可能被识别为可疑的内容。
3、检查短信应用：确保使用的短信应用是最新版本，并且没有出现故障或错误，尝试重启短信应用或手机，看看问题是否得到解决。
4、运营商咨询：联系手机运营商客服，询问他们是否知道有关该问题的信息，运营商的服务器或系统更新可能会导致短信发件人显示异常。
5、第三方软件：如果您使用了第三方短信应用，尝试卸载并重新安装该应用，或者切换到其他知名的短信应用，看看问题是否得到解决。
6、手机系统问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机系统本身的问题，尝试恢复手机出厂设置，或者备份数据后刷机，看看是否能够解决问题。
如果短信是诈骗短信或垃圾短信，发件人信息可能会故意被隐藏，在这种情况下，建议不要回复或点击短信中的链接，并谨慎处理此类信息。
如果问题仍然存在，建议咨询手机制造商或运营商的客服，寻求更专业的帮助。
