短信收不到信息也发不出去可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或网络状态不佳可能导致短信无法正常收发，可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间，看是否能够重新接收或发送短信。
2、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码是用于与短信服务器进行通信的，如果设置错误，可能导致短信无法正常收发，可以尝试重新设置短信中心号码，或者查询运营商的客服人员获取正确的设置信息。
3、短信服务被暂停或停用：可能是由于账户余额不足、欠费或其他原因，导致短信服务被暂停或停用，可以联系运营商客服查询账户状态，并确认短信服务是否正常。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能导致短信无法正常接收和发送，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信问题，可以尝试将SIM卡插入另一部手机进行测试，或者联系运营商更换新的SIM卡。
6、软件或系统问题：手机中的某些应用程序或系统问题可能导致短信功能不正常，可以尝试重启手机，或者恢复手机的出厂设置，以解决问题。
7、运营商问题：在某些情况下，运营商的服务器或网络故障可能导致短信无法正常收发，可以联系运营商的客服人员，了解是否有相关的故障或维护情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服人员，寻求更专业的帮助和解决方案。
