vivo X7手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会接收不到短信，可以尝试移动到信号较好的地方，看是否能正常接收短信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件，释放存储空间。
3、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保短信功能正常开启，并且没有被设置为屏蔽或拦截某些短信。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者更换一张新的SIM卡试试。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如网络故障或者维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了故障，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo售后服务中心或者手机维修店进行检查和维修。
