荣耀手机无法收发短信信息可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或没有信号，可能会导致短信无法收发，此时可以尝试移动到开阔地带重新尝试。
2、短信中心号码设置问题：荣耀手机需要在短信设置里正确设置短信中心号码，确保短信功能正常运行，如果未设置或设置错误，会导致短信无法发送和接收，可以在系统设置中查找短信相关设置，检查短信中心号码是否正确。
3、短信服务未开启：确保没有关闭短信功能或禁用短信应用，可以在设置中找到应用管理，检查短信应用的权限和状态。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或过期，可以将SIM卡拔出重新插入，或者更换SIM卡尝试。
5、软件冲突或系统问题：某些应用程序或软件冲突可能会导致短信功能出现问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置来解决软件冲突问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑进行系统修复或刷机操作。
6、账户问题：如果使用的是第三方短信应用，如WhatsApp等，需要确保账户登录正常且已开通短信功能，可以检查账户状态或重新登录尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系荣耀手机官方客服或到专业的手机维修店进行检查和维修。
