找回QQ密码时，短信验证一直失败可能有以下几个原因。
1、短信发送可能存在问题，可能是手机号码填写错误，或者运营商的短信发送网络存在问题，导致短信没有成功发送，可以尝试重新填写手机号码，或者等待一段时间再次尝试。
2、手机安全软件拦截，有些手机的安全软件会拦截非正常的短信接收，尤其是涉及到密码找回的短信，可能被误认为是垃圾短信或诈骗短信，建议检查手机安全软件的设置，确保短信接收正常。
3、QQ账号存在问题，如果账号出现异常，或者账号在其他地方同时登录，也可能导致找回密码的短信验证失败，此时可以尝试联系QQ客服，了解账号状态是否正常。
4、验证码输入错误，验证码是有时效性的，如果在规定时间内没有输入正确的验证码，也会导致验证失败，此时可以重新获取验证码并仔细核对。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系腾讯QQ客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案。
