如果在手机银行转账时无法接收到短信验证码，可能有以下几种原因。
1、手机银行未开通短信通知服务，如果是因为这种情况，可以登录手机银行或前往银行柜台进行开通。
2、手机网络不通畅或信号不好，建议尝试更换网络环境或等待一段时间再次尝试获取验证码。
3、手机内存不足或出现故障，建议清理手机内存或检查手机是否出现故障，必要时重启手机或恢复出厂设置。
4、短信可能被拦截或屏蔽，检查手机短信是否被拦截或屏蔽，确保银行短信能够正常接收。
5、银行系统繁忙或出现故障，如果银行系统繁忙或出现故障，也可能导致无法接收短信验证码，建议等待一段时间再次尝试。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况给出解决方案，为了保障资金安全，建议在解决问题之前暂停使用该功能，避免造成不必要的损失。
