如果您无法取消京东促销短信，可以尝试以下几种方法。
1、检查短信中的退订选项：京东的促销短信通常会提供退订选项，您可以在短信底部找到相关链接或关键词，点击或回复关键词即可退订。
2、在京东APP中退订：打开京东APP，进入“我的京东”页面，在“消息与通知”或“账户安全”等选项中找到“短信通知”或“促销短信”等选项，从中选择退订即可。
3、联系京东客服：如果您无法通过上述方式退订促销短信，可以联系京东客服，说明您的需求，客服人员会帮您处理。
4、检查手机设置：有些手机可能会将某些类型的短信（如推广类短信）标记为广告或垃圾短信，并自动屏蔽或删除，您可以检查手机设置中的短信拦截或过滤设置，确保京东的促销短信没有被误删或屏蔽。
如果您尝试了以上方法仍然无法取消京东促销短信，建议您联系手机运营商客服寻求帮助，不同的手机运营商可能有不同的退订方式和规定，您可以向客服人员详细说明您的问题，他们会尽力提供帮助。
