如果您使用手机给12306发送短信时遇到发送失败的情况，可能有以下几个原因。
1、信号问题：请确保您的手机信号良好，信号不稳定可能导致短信发送失败。
2、短信内容问题：请检查您发送的短信内容是否符合规范，是否包含敏感词汇或格式错误等。
3、账户问题：请确认您的铁路客服账户状态是否正常，是否存在欠费或其他问题导致无法发送短信。
4、系统问题：有时候12306系统可能会出现故障或维护，导致无法接收或处理短信，您可以稍后再试。
如果您确认以上都没有问题，可以尝试以下几个解决方案：
1、检查短信中心号码是否正确，可以在手机设置中查看并修改。
2、尝试重新启动手机或等待一段时间再试。
3、确认您的手机是否设置了短信屏蔽或拦截功能，如果是的话请暂时关闭或调整设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或铁路客服部门寻求帮助，他们可以协助您解决短信发送失败的问题。
