手机号码收不到信息的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费或手机信号问题：如果手机欠费或者信号不好，可能会无法正常接收短信，可以检查手机是否欠费，并确保手机信号良好。
2、手机存储短信功能限制：一些手机为了节省存储空间，会设置短信存储限制，如果短信存储已满，可能无法再接收新的短信，可以检查手机短信存储情况，并尝试删除一些不需要的短信以腾出空间。
3、短信被拦截或屏蔽：在一些情况下，可能会误将某些短信设置为拦截或屏蔽状态，可以检查手机的短信拦截或屏蔽设置，确保没有误操作导致无法接收短信。
4、手机短信中心号码设置问题：如果手机短信中心号码设置不正确，将无法接收短信，可以检查手机短信中心号码设置是否正确。
5、运营商服务问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，例如服务器故障、网络延迟等，这种情况下需要等待运营商修复问题。
6、号码被举报或加入黑名单：如果手机号码被举报为骚扰电话或加入黑名单，可能会无法接收短信，需要联系相关机构或运营商解决这个问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助。
