苹果设备打电话时收不到短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：信号不稳定或信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更强的地方，查看问题是否解决。
2、短信过滤：检查是否设置了短信拦截或过滤，可能将部分短信误判为垃圾短信，可以在短信应用中的设置里查看和修改相关设置。
3、存储空间不足：设备存储空间不足可能会影响短信的正常接收，清理不必要的文件，确保设备有足够的存储空间。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，查看是否正常接收短信。
5、运营商问题：可能是运营商的问题导致短信无法接收，联系运营商并询问他们是否正在进行任何维护或检查服务是否正常运行。
6、软件问题：更新iOS系统和相关应用至最新版本，有时候软件问题可以通过更新来解决。
7、账户设置问题：确保在短信应用中的账户设置是正确的，包括APN设置等，如果不确定如何操作，可以联系运营商寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店寻求帮助，他们可能会要求你提供更多信息以便诊断问题，或者建议你进行更深入的排查和修复。
