如果您打电话时电话能够接通，但是对方表示没有收到您的来电，可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能是由于信号不稳定或者信号干扰导致的通话问题，您可以尝试移动到开阔地带重新拨打，或者等待一段时间再次尝试。
2、线路问题：也有可能是线路出现故障或者对方线路设置有问题，导致电话无法正常接通，您可以询问对方是否设置了呼叫转移、呼叫限制等设置，或者让对方检查自己的电话线路是否正常。
3、手机问题：对方手机可能存在一些问题，例如铃声设置不正确、手机处于静音状态等导致没有听到来电，您可以询问对方是否开启了静音或者震动模式，或者让对方检查手机是否有其他异常。
4、运营商问题：也有可能是运营商网络出现故障导致的通话问题，您可以联系您的运营商查询网络状态是否正常，或者尝试更换其他运营商的网络环境进行测试。
如果以上几种情况都排除了，仍然出现电话打得通但对方收不到的通话问题，建议双方可以尝试使用其他通讯方式联系，例如微信、短信等，以确定是否是手机或线路的问题，如果问题依然存在，可能需要寻求专业的技术支持来解决。
