光大银行改手机号必须到柜台办理吗

光大银行更换手机号不一定必须到柜台办理。除了到柜台办理外，用户可以通过以下几种方式更换手机号。

1、可以通过光大银行的网上银行或者手机银行进行更改，登录个人账号后找到客服选项，联系客服进行更改即可。

2、可以直接拨打光大银行的客服热线电话，通过语音提示转接人工客服进行更改，人工客服会核实你的身份并要求你提供最新的手机号码，然后进行更改。

不过，为了确保信息安全，建议在更改手机号码后，及时到柜台办理变更手续，如果还有其他疑问或需要更多信息，建议咨询光大银行客服人员。