如果在民生银行app中无法收到验证码，可能有以下几个原因。
1、网络延迟：有时网络延迟可能导致验证码短信无法及时送达，可以尝试刷新页面或等待一段时间再尝试操作。
2、手机信号问题：确保手机信号良好，可以尝试重启手机或检查手机是否处于飞行模式等。
3、输入的手机号有误：请检查输入的手机号是否正确，包括是否有误输入或格式错误等。
4、短信服务问题：可能是由于短信服务商的问题导致验证码无法到达，您可以尝试联系手机运营商客服咨询相关问题。
5、银行系统问题：也有可能是银行系统的问题导致验证码无法发送，您可以尝试联系民生银行的客服热线进行咨询和反馈问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系民生银行的客服人员，他们会根据您的具体情况提供更详细的帮助和解决方案。
