银行短信有时收不到信息的原因可能有以下几点。
1、短信可能被手机软件拦截，针对这种情况，可以检查手机软件的拦截规则，确保银行短信不被误拦截。
2、手机网络状况不佳或者信号不稳定，建议更换网络环境或等待一段时间再次尝试接收短信。
3、短信存储已满，如果手机的短信存储容量已满，也可能无法收到新的短信，可以删除一些旧的短信，或者将重要短信备份后删除一些不需要的短信以腾出空间。
4、银行系统服务器的问题，有时候由于银行系统服务器维护或更新等，可能导致短信发送延迟或暂时无法接收，对于这种情况，可以联系银行的客服咨询具体情况。
5、手机号码关联不正确，如果预留的手机号码不正确或者手机安全软件认为该短信是垃圾信息，也可能导致无法接收，可以检查预留的手机号码是否正确，并确保手机安全软件允许接收银行短信。
6、短信格式问题，部分银行发送的短信格式可能存在问题，可以尝试重启手机或重新进入短信应用查看是否能正常接收，如果仍然存在问题，可以联系银行客服寻求帮助。
如果无法收到银行短信，可以尝试以上几种方法解决问题，如果问题依然存在，建议联系银行客服寻求进一步的帮助。
