12368短信是真的，在人民法院服务。
12368是中国法院服务热线电话，主要用于当事人联系法院和获取司法服务，通过这个热线，人们可以咨询法律问题、了解案件进展、联系法官等，一些法院也会通过12368短信服务平台，向当事人发送案件相关的通知短信，如开庭提醒、案件进度更新等。
不过，为了确保短信的真实性，避免因诈骗而造成损失，建议收到12368的短信后，可以采取以下措施进行验证：
1、核实短信内容：仔细阅读短信内容，确认其是否与自己的案件有关。
2、拨打法院电话：如有疑虑，可以直接拨打案件所属法院的办公电话，核实短信的真实性。
3、验证短信发送方：查看短信发送号码是否为12368。
收到12368短信后，应当保持警惕并进行必要的核实，以确保其真实性，如果有任何疑虑，建议直接联系法院进行确认。
