手机收不到工行验证码短信可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，影响了验证码的接收，可以尝试转移到信号良好的环境下再接收验证码。
2、预留的手机号码与当前注册手机号码不一致，此时需要核对预留的手机号码是否正确，必要时可以到银行柜台进行核对或修改。
3、手机安装了拦截短信的软件，导致验证码短信被拦截，建议检查手机是否有此类软件并屏蔽或删除。
4、预留的手机号已过期或欠费，导致验证码无法接收，建议检查预留的手机是否欠费或过期，并及时缴纳费用以确保手机服务正常，有些银行的短信服务需要收取一定的费用，如果余额不足可能会影响短信的接收，这时可以联系银行客服查询短信服务的费用情况。
5、工行系统问题或短信发送拥堵也可能导致无法接收短信验证码，在这种情况下，可以尝试稍后再试或者联系工行客服咨询，如果手机长时间未开机或处于欠费停机状态，也可能导致短信延迟发送或无法发送。
针对以上原因，可以采取相应的措施解决问题，如果问题依然存在，建议联系工行客服寻求进一步的帮助。
